Лоскутова О.Ю. - педиатр, детский ревматолог, к.м.н.

На конференции выступала потрясающая женщина, медицинская сестра по образованию, а в настоящий момент мировой лидер в вопросах взаимодействия врач-пациент, человек, создавший проект «Эмпатия к пациенту», Коллин Суини. Она много говорила о страхах! Страхах пациента, врача, руководства. О страхах каждого. Насколько важно бороться именно с этими страхами, дать понять пациенту, что мы, врачи, слышим его, что мы рядом, и что вместе мы справимся с любыми трудностями. Интересные данные крупного исследования, по результатам которого, самыми частыми страхами пациентов в США являются: 1. Инфекция 2. Некомпетентность персонала 3. Смерть 4. Стоимость 5. Неверный выбор медикаментов и т.д. Страх инфекции возобладал даже над страхом смерти. . Была очень интересная дискуссия о новых технологиях и внедрении их в нашу жизнь. Не за горами то время, когда лечить, оперировать нас будут машины, роботы. Это, не художественная фантастика, а совершенно очевидная будущая реальность. Уже сегодня мы выращиваем ткани, органы, дистанционно контролируем состояние человека, первые роботы-хирурги оттачивают своё запрограмированное мастерство. . Большое внимание уделялось вопросам врачебной ошибки. Вдумайтесь в цифру: 4000! Ежегодно, в одной из самых крупных и известных клиник США, в клинике Мэйо, с очень жестким отбором персонала, в год фиксируется около 4000 врачебных ошибок. Врачи-это обычные люди, который, к сожалению, могут ошибаться, даже лучшие врачи в своей области. В клинике Мэйо есть целый отдел, занимающийся разбором врачебных ошибок. Признание ошибки поощряется руководством клиники. Проводится детальное расследование каждого конкретного происшествия, по результатам которого пациенту и врачу оказывается необходимая помощь и содействие: Для врача -это дополнительное обучение, если ошибка была совершена по незнанию, или, например, отпуск, если виной всему стала чрезмерная нагрузка и усталость специалиста. Поводом для санкций является злонамеренное действие, халатность со стороны врача, что более чем логично. В общем, космос, не правда ли.